面倒な管理やトラブル対応はすべて丸投げ。常に最新で「生きているサイト」を維持
【お客様との接点を守り、機会損失を防ぐ仕組み】
こんなお悩みはありませんか？
- ホームページ内のテキスト変更やバナーの差し替え、新着情報の更新をしたいが、社内に対応できる人材がおらず、古い情報のまま放置されている。
- サーバーの契約更新、ドメインの維持管理、システムのセキュリティ対策など、裏側の専門的なメンテナンスが正しくできているか分からず不安。
- 「突然サイトが表示されなくなった」「画面が崩れてしまった」といった万が一のシステムトラブルが起きたとき、どこに相談していいか分からない。
イーエックスの解決策
ホームページは、公開してからが本当のスタートです。しかし、専門知識のないまま自社で維持・管理を続けるのは、想像以上の時間的コストと、セキュリティ面での大きなリスクを伴います。
イーエックスの運用サポートは、面倒なサーバー保守やドメイン管理、セキュリティアップデートから、日々の急なテキスト修正や画像の差し替えまでを、一手に引き受けるフルアウトソーシング体制です。万が一サイトが表示されなくなるといったトラブルを24時間の死活監視システムで未然に防ぎ、貴社のデジタル営業本部が常に100%のパフォーマンスで稼働し続けられる環境を、裏側から強固に支えます。社内に専門のWeb担当者を雇う必要はなくなり、本来のコア業務に専念していただけます。
私たちの進め方
- 24時間安心の「サーバー監視・保守メンテナンス」 サーバーやドメインの契約状況を厳重に管理し、定期的なバックアップとシステムの脆弱性（セキュリティ対策）のチェックを実施。目に見えない裏側のインフラを、いつでも安心して繋がる状態に維持します。
- チャットで完結する「スピード修正・更新対応」 「この文章を少し変えたい」「新しいバナー画像を掲載したい」といった日々の突発的なご要望に、チャットやメールで迅速に対応します。機会損失を防ぎ、常に新鮮で「生きているサイト」をお客様へ見せることができます。
- データに基づく「サイト改善と定期アップデート」 WordPressなどのシステム本体やプラグインを常に最新状態に保つと同時に、閲覧環境に問題が発生していないかを定期チェック。トラブル対応だけでなく、長期にわたって快適に利用できるWebサイトへの成長をサポートします。