顧客追跡・CRM

新規顧客の獲得だけに頼らず、既存顧客を資産に変える「顧客管理・CRM」の実践法を解説します。メールマーケティング・メルマガ・ステップメール・口コミ・紹介の仕組み化・リピーター獲得・顧客満足度向上まで、売上を安定させる顧客関係構築のノウハウをお届けします。